Det kan finnas olika anledningar till varför man inte kan logga in pÄ sitt konto.
Du kan ha valt att logga in via ditt Google- eller Facebookkonto istÀllet för att logga in med anvÀndarnamn/e-post och lösenord.
Du kan behöva ÄterstÀlla ditt lösenord.
Kontot kanske inte finns kvar, dÄ konton som har varit inaktiva i 2 Är raderas automatiskt i samband med GDPR. Har detta skett sÄ gÄr det inte att Äterskapa kontot och du kommer behöva skapa ett nytt.
à terstÀllning av lösenord och anvÀndarnamn
Ăven den bĂ€sta kan glömma bort ett lösenord! För att Ă„terstĂ€lla det och vĂ€lja ett nytt gör du följande;
Strax nedanför inloggningsrutan, dÀr du loggar in för att komma in till ditt konto, finns tvÄ klickbara lÀnkar: "Glömt anvÀndarnamn" och "Glömt lösenord"
Börja med att markera "Kandidat"- rutan
Klickar du pÄ "Glömt anvÀndarnamn" och anger din e-postadress sÄ fÄr du ett mail med bekrÀftelse pÄ om det finns ett konto kopplat till den eller ej.
Klickar du pÄ "Glömt lösenord" sÄ kommer du till en ruta dÀr du anger e-postadressen som Àr kopplad till ditt konto
Ett mail skickad dÄ till din mailadress, som innehÄller en lÀnk för ÄterstÀllning av lösenord.
Om lÀnken inte gÄr att klicka pÄ sÄ kopierar du den och klistrar in den i en webblÀsare.
NÀr du klickar pÄ lÀnken sÄ tas du till en sida dÀr du fÄr ange ett helt nytt lösenord.
Observera att lösenordet mÄste bestÄ av minst sju tecken samt tre av dessa fyra teckengrupper:
SmÄ bokstÀver (abcd...)
Stora bokstÀver (ABCD...)
Siffror (1234...)
Special tecken (!?%&...)
Felmeddelande vid ÄterstÀllning av lösenord
Om du fÄr ett felmeddelande i rutan dÀr du skriver in din e-post om ogiltig e-post, sÄ beror det pÄ att det har hamnat ett mellanslag före eller efter e-postadressen nÀr den har knappats/klistrats in.
Jag fÄr inga mail
Skulle du av nÄgon anledning inte fÄ dessa mail kan det bero pÄ att mailet antingen hamnat i skrÀpkorgen istÀllet för i inkorgen, eller sÄ har det fastnat i ett SPAM-filter eller liknande.
Se dÀrför till att du alltid kollar skrÀpkorgen och att du inte har nÄgon spÀrr mot vÄra mail. Du kan ocksÄ lÀgga till vÄra avsÀndare ([email protected] om du anvÀnder Talent Hire eller [email protected] om du anvÀnder Visma Recruit) som en sÀker kontaktperson.
Skulle du vara osÀker pÄ hur du gör detta, eller vad du har för instÀllningar sÄ kan du kontakta supporten för din e-postleverantör och be om hjÀlp med att se över dina instÀllningar.
đŒKlicka hĂ€r för mer information om du inte lĂ€ngre har tillgĂ„ng till den e-post du registrerat.