GĂ„ til hovedinnhold
Alle samlingerLogg inn og konto
Jeg kan ikke logge inn 😔
Jeg kan ikke logge inn 😔
Mikaela avatar
Skrevet av Mikaela
Oppdatert for over 7 mÄneder siden

Det kan vÊre flere grunner til at du ikke fÄr logget deg inn pÄ kontoen din.

  • Du kan ha valgt Ă„ logge inn via Google- eller Facebook-kontoen i stedet for med brukernavn/e-post og passord.

  • Det kan hende at du mĂ„ tilbakestille passordet.

  • Kontoen eksisterer kanskje ikke lenger – kontoer som har vĂŠrt inaktive i 2 Ă„r, blir slettet automatisk i henhold til personvernforordningen. Hvis dette har skjedd, er det ikke mulig Ă„ gjenopprette kontoen, og du mĂ„ opprette en ny.

Gjenoppretting av passord og brukernavn

Selv den beste kan glemme et passord! Slik gjenoppretter du det og velger et nytt:

  1. Rett under innloggingsruten, der du logger deg inn for Ä fÄ tilgang til kontoen din, finnes det to klikkbare lenker: "Glemt brukernavn" og "Glemt passord".

  2. Begynn med Ă„ krysse av for "Kandidat".

  3. Klikk pÄ "Glemt brukernavn" og skriv inn e-postadressen din, sÄ fÄr du en e-post som bekrefter om det er knyttet en konto til adressen eller ikke.

  4. Klikk pÄ "Glemt passord", sÄ kommer du til et felt der du kan skrive inn e-postadressen som er tilknyttet kontoen.

    1. Deretter fÄr du tilsendt en e-post med lenke for gjenoppretting av passordet.

      1. Hvis lenken ikke er klikkbar, kan du kopiere og lime den inn i en nettleser.

    2. NÄr du klikker pÄ lenken, kommer du til en side der du blir bedt om Ä oppgi et helt nytt passord.

      1. VÊr oppmerksom pÄ at passordet mÄ bestÄ av minst sju tegn og tre av disse fire tegngruppene:

        1. SmÄ bokstaver (abcd
)

        2. Store bokstaver (ABCD
)

        3. Tall (1234
)

        4. Spesialtegn (!?%&
)

Feilmelding ved gjenoppretting av passord

Hvis du fÄr en feilmelding om ugyldig e-postadresse i feltet der du skriver inn adressen, skyldes dette at det ble lagt til et mellomrom fÞr eller etter e-postadressen da du skrev eller limte den inn.

Jeg mottar ingen e-poster

Hvis du av en eller annen grunn ikke mottar disse e-postene, kan det hende at de har havnet i sĂžppelpostmappen i stedet for i innboksen, eller at de har blitt fanget opp av et sĂžppelpostfilter eller lignende.

Sjekk derfor alltid sĂžppelpostmappen og at du ikke har blokkert e-post fra oss. Du kan ogsĂ„ legge til vĂ„r avsender ([email protected] hvis du bruker Talent Hire eller [email protected] hvis du bruker Visma Recruit) som kontaktperson i din e-post.

Hvis du er usikker pÄ hvordan du gjÞr dette eller hvilke innstillinger du har, kan du kontakte kundestÞtte hos din e-postleverandÞr og be om hjelp til Ä gÄ gjennom innstillingene dine.

đŸŒŒ Klikk her for mer informasjon hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen du registrerte

đŸŒ» Klikk her for mer informasjon om hva du skal gjĂžre hvis du har valgt Ă„ logge inn via Facebook- eller Google-kontoen din

đŸŒ· Klikk her for mer informasjon om slettede kontoer

Relaterte artikler
Hvordan fÄr jeg tilgang til kontoen min etter at jeg har endret e-post?
Hvordan sletter jeg kontoen min?❌
Hvordan endrer jeg e-postadressen knyttet til kontoen min?
Jeg mottar et varsel om at det allerede er en sĂžknad med e-posten min đŸ˜Č
Jeg ser ikke sÞknaden pÄ kontoen min
Svarte dette pÄ spÞrsmÄlet?