Gå til hovedinnhold
Alle samlingerApplikasjoner
Jeg får en tom side når jeg klikker på søknadsknappen i annonsen 😤
Jeg får en tom side når jeg klikker på søknadsknappen i annonsen 😤
Mikaela avatar
Skrevet av Mikaela
Oppdatert for over 7 måneder siden

Vi vet - dette er kjempeirriterende! Å få en tom side kan bety flere forskjellige ting, men er som regel på grunn av din nettleser eller enheten du bruker (datamaskin, telefon, etc).

Her er en liste over ting du kan prøve!

  • Sjekk om du har en annonsesperre aktivert. Dette kan noen ganger forhindre at visse sider åpnes.

  • Rens cache og informasjonskapsler i nettleseren din. Dette er filer som midlertidig lagres i nettleseren din som trengs for at visse funksjoner skal fungere som de skal! Har man vært inne på en side flere ganger, eller hvis det var lenge siden man renset disse, så kan disse filene noen ganger forstyrre og forhindre at visse ting lastes inn riktig. Du renser disse i innstillingene i nettleseren din, vet du ikke hvordan du gjør det i akkurat den nettleseren du har, kan du Google "rens cache og informasjonskapsler i nettleserens navn".

  • Test å åpne siden i en inkognitomodus/InPrivate-vindu (navnet varierer avhengig av nettleser). Dette fungerer akkurat på samme måte som et vanlig vindu i nettleseren din, men i denne modusen lagres ikke noen historikk eller cache eller informasjonskapsler. Du finner som regel alternativet for å åpne et slik vindu oppe i høyre hjørne under menyen (de tre prikkene!).

  • Gå inn på en annen nettleser. Hvis problemet ligger i akkurat den nettleseren du bruker, kan det hjelpe å i stedet bruke en annen nettleser.

  • Sjekk om nettleseren eller enheten du bruker har en oppdatering! Vi støtter alle nettlesere men ikke alle operativsystemer, kun de tre nyeste versjonene. Å oppdatere enheten kan derfor hjelpe!

  • Prøv på en annen enhet. Hvis det er slik at enheten din er eldre, kan det være at den rett og slett ikke vil fungere med vår nettside. Bruker du en telefon eller nettbrett, er det veldig mange forskjellige operativsystemer og versjoner, og da er risikoen for at hvis man bruker en eldre versjon, vil visse funksjoner ikke oppføre seg som de skal. Da er eneste alternativ å bruke en annen enhet.

Du er alltid velkommen til å kontakte supporten når du opplever dette problemet, men vi vil be deg sjekke alle disse tingene, så nå kan du ligge et skritt foran! 😁

Svarte dette på spørsmålet?